Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

A ZAAD Comércio Geral, Lda. (NIF 5001964771), com lojas em Morro Bento II e Patriota, Luanda, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website zaadauto.com, em conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei da Proteção de Dados Pessoais da República de Angola.

1. Dados que recolhemos

Dados de identificação e contacto: nome, telefone/WhatsApp, email, morada de entrega.
Dados da encomenda: produtos comprados, medida dos pneus, modelo do veículo (quando indicado), método de pagamento (não guardamos dados de cartões).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, recolhidos automaticamente através de cookies.

2. Finalidade do tratamento

Processar e entregar as suas encomendas e marcar serviços de oficina;
Responder aos seus pedidos de orçamento e contacto;
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e legais;
Enviar comunicações comerciais (promoções, novidades) apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento;
Melhorar o website e a experiência de compra.

3. Cookies

O website utiliza cookies essenciais (carrinho, sessão, segurança) e cookies analíticos da plataforma Shopify para medir a utilização do site. Pode desativar os cookies não essenciais nas definições do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

4. Partilha de dados

Os seus dados são partilhados apenas com: (a) a plataforma Shopify, que aloja a loja online; (b) empresas de entrega/estafetas em Luanda, exclusivamente com o nome, telefone e morada necessários à entrega; (c) operadores de pagamento (TPA/Multicaixa, banco) para confirmação da transação; (d) autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

5. Conservação

Os dados das encomendas são conservados pelo prazo legal de arquivo fiscal. Os dados de contacto para marketing são conservados até retirar o consentimento.

6. Os seus direitos

Nos termos da Lei n.º 22/11, tem direito a: aceder aos seus dados; corrigir dados incorretos; pedir a eliminação dos dados; opor-se ao tratamento para fins de marketing; e apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD) de Angola. Para exercer estes direitos, escreva para geralzaadcomercio@gmail.com ou contacte-nos pelo WhatsApp +244 946 762 418. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As páginas de pagamento são encriptadas (SSL).